Câu hỏi thường gặp
Những thắc mắc phổ biến khi mua bán vật liệu trên Lavatu. Không tìm thấy câu trả lời? Hãy liên hệ với chúng tôi.
Lavatu là gì?
Lavatu là sàn thương mại điện tử B2B kết nối người mua và người bán vật liệu tái chế, phế liệu đa ngành. Nền tảng thuộc hệ sinh thái GRAC, hướng tới thúc đẩy kinh tế tuần hoàn.
Tôi cần tài khoản loại nào để bán vật liệu?
Cả tài khoản cá nhân và doanh nghiệp đều có thể đăng bán. Tài khoản doanh nghiệp cần hoàn tất xác minh hồ sơ pháp lý để mở đầy đủ tính năng quản lý bán hàng.
Đăng bán vật liệu có mất phí không?
Việc tạo tài khoản và đăng tin cơ bản trên Lavatu hiện miễn phí. Các chính sách phí dịch vụ (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi áp dụng.
Làm sao để đảm bảo chất lượng vật liệu?
Vật liệu đăng bán trải qua bước kiểm định thông tin. Người mua có thể xem hồ sơ sản phẩm, trao đổi trực tiếp với người bán và gửi khiếu nại nếu giao dịch không đúng cam kết.
Nếu có tranh chấp trong giao dịch thì sao?
Bạn có thể mở khiếu nại từ trang chi tiết đơn hàng. Lavatu tiếp nhận, theo dõi và hỗ trợ hai bên xử lý khiếu nại trong khung thời gian quy định.
Lavatu hỗ trợ vận chuyển không?
Nền tảng hỗ trợ kết nối với các đơn vị logistics. Chi tiết phương án và chi phí vận chuyển được thỏa thuận theo từng giao dịch.